dhaka7 77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dhaka7 77 প্ল্যাটফর্মের ("সেবা") ব্যবহার পরিচালনা করে। নথিতে ব্যবহৃত "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে যে ব্যক্তি এই সেবা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়। "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে dhaka7 77 এবং এর পরিচালনা কর্তৃপক্ষকে বোঝায়।

১.১ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী dhaka7 77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ব্যবহারকারী যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, ডিপোজিট করেন বা যেকোনো গেম বা বেটিং কার্যক্রমে অংশ নেন, তখন এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হয়।

১.২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

dhaka7 77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মতি বলে গণ্য হবে। তাই প্রতিবার ব্যবহারের আগে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতার শর্ত

২.১ বয়সসীমা

dhaka7 77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা যেকোনো বেটিং ও ক্যাসিনো কার্যক্রমে অংশ নিতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, ডিভাইস বা মোবাইল নম্বর থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করা হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় সঠিক ও আপডেটেড তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। ভুল নাম, জন্মতারিখ বা মোবাইল নম্বর দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে। উইথড্রয়ের সময় পরিচয় যাচাইয়ে সমস্যা হলে এর দায় ব্যবহারকারীর নিজের।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে তার ফলাফলের জন্য আপনিই দায়বদ্ধ থাকবেন। সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম দেখলে দ্রুত সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩ আমানত, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

dhaka7 77-এ বর্তমানে ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং Upay গ্রহণ করা হয়। ন্যূনতম ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পরিমাণ উভয় ক্ষেত্রেই ৳৫০০।

৩.১ উইথড্রয়ালের সময়সীমা

অনুমোদিত উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। প্রতিটি উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হতে পারে।

৩.২ মুদ্রা ও লেনদেন

এই প্ল্যাটফর্মে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়। ডিপোজিটের জন্য যে মোবাইল নম্বর ব্যবহার করা হয়, উইথড্রয়ালের সময়ও সেই নম্বর ব্যবহার করতে হবে। নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির বাইরে উইথড্রয়াল গ্রহণযোগ্য নয়।

৩.৩ ডিপোজিট যাচাই

যেকোনো অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে dhaka7 77 তদন্ত পরিচালনার অধিকার রাখে। তদন্ত চলাকালীন সংশ্লিষ্ট পরিমাণ অস্থায়ীভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

dhaka7 77-এ বিভিন্ন বোনাস অফার পাওয়া যায়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত ও ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে, যা দাবি করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০ এবং উইথড্রয়ালের আগে ৳১,৫০০ × ২০ = ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে।

৪.২ অন্যান্য প্রমোশন

সাপ্তাহিক ও বিশেষ প্রমোশনের শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট অফারের পাতায় উল্লেখ থাকে। প্রতিটি বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাসের অর্থ বেট না করে সরাসরি উইথড্রয় করা যাবে না।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা বা কৃত্রিম বেটিং কার্যক্রমের মাধ্যমে ওয়েজারিং পূরণের চেষ্টা করা হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৫ বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

৫.১ বেটিং সীমা

dhaka7 77 বিভিন্ন গেম ও স্পোর্টস বেটিংয়ের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। এই সীমাগুলো গেম বা ইভেন্টভেদে ভিন্ন হতে পারে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন করা হতে পারে।

৫.২ বেটিং ফলাফলের নিষ্পত্তি

সমস্ত বেটিং ফলাফল সংশ্লিষ্ট ইভেন্টের সরকারি ফলাফলের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি করা হয়। কোনো ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ভুল মতভেদ (অডস) দেওয়া হলে dhaka7 77 সেই বেটটি বাতিল করার বা সঠিক মতভেদে পুনরায় নিষ্পত্তির অধিকার রাখে।

৫.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, সার্ভার সমস্যা বা ডিভাইসের ত্রুটির কারণে কোনো গেম বা বেট অসম্পূর্ণ থাকলে dhaka7 77 সিস্টেম লগের ভিত্তিতে ফলাফল নির্ধারণ করবে। ব্যবহারকারীর নিজস্ব প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী নয়।

৫.৪ প্রতারণামূলক কার্যক্রম

কোনো ব্যবহারকারী যদি সফটওয়্যার ত্রুটি, বট ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা অন্য কোনো অন্যায় পদ্ধতিতে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করেন, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

৬ ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা

dhaka7 77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সঙ্গে সংরক্ষণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় সে বিষয়ে বিস্তারিত জানতে পারবেন।

৬.১ তথ্য ব্যবহার

আপনার প্রদত্ত তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

৬.২ SSL সুরক্ষা

সমস্ত লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তবুও নিজের ডিভাইস ও ইন্টারনেট সংযোগের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা

নিচের কার্যক্রমগুলো dhaka7 77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে দেওয়া
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করা বা কৃত্রিম উপায়ে ওয়েজারিং পূরণ করা
• স্বয়ংক্রিয় বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা বা প্রতারণা করা

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

৮.১ প্ল্যাটফর্মের অধিকার

dhaka7 77 যেকোনো কারণে, বিশেষত শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৮.২ ব্যবহারকারীর নিজে বন্ধ করার অধিকার

যেকোনো ব্যবহারকারী সাপোর্টের মাধ্যমে নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা অনুযায়ী, কোনো ব্যবহারকারী নিজেকে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে চাইলে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করতে পারেন।

৮.৩ ব্যালেন্স ফেরত

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স ফেরত পাওয়ার যোগ্যতা থাকবে না। স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে অবশিষ্ট যোগ্য ব্যালেন্স উইথড্রয়ের সুযোগ দেওয়া হবে।

৯ VIP সদস্যপদ ও পুরস্কার কার্যক্রম

dhaka7 77-এ পাঁচটি VIP স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড, প্ল্যাটিনাম ও ডায়মন্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়, যা সেই সপ্তাহের নেট ক্ষতির একটি নির্দিষ্ট অংশ।

৯.১ VIP সুবিধার শর্ত

VIP সুবিধা শুধুমাত্র সক্রিয় এবং নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য। ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য VIP পুরস্কারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকতে পারে। VIP সুবিধার অপব্যবহার শনাক্ত হলে সেগুলো প্রত্যাহার করার অধিকার dhaka7 77 রাখে।

৯.২ স্তর পরিবর্তন

VIP স্তর সক্রিয়তার ভিত্তিতে পরিবর্তন হতে পারে। একটি নির্দিষ্ট সময়ে কম সক্রিয়তার কারণে উচ্চ স্তর থেকে নিম্ন স্তরে নামিয়ে দেওয়া হতে পারে। স্তর পরিবর্তনের বিষয়ে আগাম জানানো হবে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

১০.১ সেবার উপলব্ধতা

dhaka7 77 সর্বোচ্চ মানের সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এ ধরনের বাধার জন্য প্ল্যাটফর্ম আর্থিক ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট

dhaka7 77-এ বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন: PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Evolution) পরিষেবা ব্যবহার করা হয়। তাদের সফটওয়্যারের ত্রুটি বা গেমের ফলাফলের জন্য dhaka7 77 সরাসরি দায়ী নয়। তবে এ ধরনের সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা প্রদান করবে।

১০.৩ গেমিং ঝুঁকি

বেটিং ও ক্যাসিনো গেমিং স্বাভাবিকভাবেই অর্থনৈতিক ঝুঁকিযুক্ত কার্যক্রম। ব্যবহারকারী সচেতনভাবেই এই ঝুঁকি গ্রহণ করেন। কোনো জয়ের নিশ্চয়তা নেই এবং ক্ষতির জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী নয়।

১১ গ্রাহক সহায়তা ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

dhaka7 77-এ সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে গ্রাহক সহায়তা পাওয়া যায়।

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে। অভিযোগ পাওয়ার পর যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে তা পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানানো হবে। আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগেও অনেক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

১১.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

dhaka7 77-এর কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের লগ ডেটা ও রেকর্ড প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

১২ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ অধিকার

dhaka7 77-এর লোগো, ব্র্যান্ড নাম, ওয়েবসাইটের ডিজাইন, টেক্সট ও সমস্ত কন্টেন্ট প্ল্যাটফর্মের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ। ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত ব্যবহারের বাইরে এই কন্টেন্ট কপি, পুনর্বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।

গেম কন্টেন্টের মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের (যেমন PG Soft, JILI, Pragmatic Play)। এই গেমগুলো তাদের নিজ নিজ শর্তাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

১৩ শর্তাবলী লঙ্ঘন ও পরিণতি

এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে নিচের এক বা একাধিক পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা
• বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা
• অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা
• অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ

dhaka7 77 যেকোনো সময় শর্তাবলী লঙ্ঘনের বিষয়ে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার একক অধিকার রাখে।

১৪ প্রযোজ্য আইন ও বিচারব্যবস্থা

এই শর্তাবলী এবং এর অধীনে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটিই প্রামাণিক দলিল।

১৪.১ বিচ্ছেদযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি বিধান অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে বাকি বিধানগুলো তাদের পূর্ণ কার্যকারিতা বজায় রাখবে। অকার্যকর বিধানটির পরিবর্তে সবচেয়ে কাছাকাছি কার্যকর বিধান প্রযোজ্য হবে।

১৪.২ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং প্রতিটি বোনাস অফারের শর্তাবলী মিলে dhaka7 77 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়া এর দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।